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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使網(wǎng)購(gòu)變的輕松快捷,但隨著交易量快速增長(zhǎng),網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)糾紛也隨之增加。為此湖州市消保委提醒廣大消費(fèi)者:網(wǎng)購(gòu)要五看三注意。
一看網(wǎng)站,盡量選擇專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、信譽(yù)度高的網(wǎng)站購(gòu)物。這些網(wǎng)站都會(huì)公示自身的真實(shí)身份,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照的登記注冊(cè)信息和網(wǎng)站的備案信息。
二看價(jià)格,網(wǎng)上價(jià)格與實(shí)體店價(jià)格過(guò)于懸殊的商品,特別是名牌商品,要謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi),不要盲從輕信。
三看信譽(yù),要仔細(xì)查看購(gòu)物網(wǎng)站的商家和商品信譽(yù)評(píng)級(jí),并瀏覽其他買(mǎi)家對(duì)該商家和商品的評(píng)價(jià),作為購(gòu)物的參考。
四看詳情,要看清該商品的詳細(xì)信息,包括文字和圖片,有無(wú)產(chǎn)品說(shuō)明,還有售后服務(wù)的內(nèi)容,以避免因誤解產(chǎn)生不必要的糾紛。
五看合同,要注意合同中有無(wú)霸王條款,如“一經(jīng)售出概不退換”、“商家擁有最終解釋權(quán)”等條款
同時(shí),消費(fèi)者還要注意,一是盡量使用網(wǎng)站所提供的聊天工具并保存聊天記錄。二是盡量索要購(gòu)物發(fā)票作為購(gòu)物憑證。三是盡量選擇第三方支付或者貨到當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨付款的方式付費(fèi)。