第一、400、800開頭的電話未必可信。消費者容易盲目相信以400或800開頭的電話，但實際上很多山寨網站正是利用了消費者的這種心理。如果在訂票后接到400、800開頭的電話，消費者務必反復詢問并致電給所訂票網站的客服電話求證。

　　第二、克隆網站，即通過克隆知名票務經營商官方或代理網站的網址，埋伏下無授權的代理，甚至是黑客網頁，導致購票者電腦中毒，從而盜取個人重要信息。

　　第三，銀行轉賬陷阱多。大多數網購機票、火車票陷阱都離不開銀行轉賬，山寨網站等不法分子通常會以該網站與銀行系統有合作、需要轉賬后才能出票;

　　第四，超低折扣購票是誘餌。人們都有“圖便宜”的心理。但往往山寨網站正是利用消費者的這種心理設下陷阱。面對超低折扣機票，消費者務必保持清醒。

　　第五，使用通用搜索引擎查找機票時一定要小心。許多消費者通過通用搜索引擎找到一些旅行網站或代理商網站訂購機票，殊不知通用搜索引擎有可能因為搜索結果排名或名稱相近(多數為山寨)的原因誤導消費者。

　　第六、拒絕安全支付――編造理由不使用正規網站提供的第三方安全支付工具，以“不使用支付寶，可以不收手續費，便宜一些”或“賬戶出現故障，不能用安全支付收款”等理由竊取網友票款。

　　第七、收取訂金或保證金。先讓消費者支付一定數額的訂金或保證金后才給票，后利用網友急于拿票的心理，誘使其不斷追加金錢。

　　第八、“車票代購”陷阱。由于實名制售票的實施，往年的網上“車票轉讓”詐騙形式演化為了“車票代購”，多以收取訂票費、押金或票款的形式實施詐騙。與此同時，旅客的個人信息也在“訂票”流程中泄露，給不法分子再次實施詐騙“埋下伏筆”。

　　第九“搶票軟件”陷阱。部分購物網站賣家以幾元到幾百元推出“搶票軟件”、“搶票秘笈”、“搶票工具”等，且偽造好評，引誘買家購買，待付款后才發現所謂的“搶票工具”竟是“12306網址”的鏈接和一些“網上訂票流程”，根本無法進行所謂的“搶票”。

　　12321舉報中心提醒廣大用戶在購買火車票或機票時要謹防九類騙局，避免上當受騙，造成不必要的財產損失和信息泄漏。

　　一、牢記鐵道部火車票訂購官方網址www.12306.cn，目前其他網站無權實現網絡訂購火車票。

　　二、認準正規航空公司的訂票電話。國內主要航空公司訂票電話：海航――950718;國航――4008986999;南方航空、重慶航空――95539;西部航空――95071095;四川航空――4008300999;廈門航空――95557，東方航空――95530。

　　三、注意識別假網站、假鏈接，購票過程中，對不明的鏈接千萬不要打開。網上支付時使用比較安全的安付通、支付寶、U盾等網上支付工具。

　　四、不要輕信網站要求先付款后送票的交易請求，或一人付款另一人拿票的說法。

　　五、選擇正規機票、火車票銷售網站，不要貪圖便宜、購買明顯低于市價的超低折扣票。

　　六、凡是需要向個人銀行卡號匯款買票的網站，無疑都是釣魚網站。

　　七、不要輕信網上發布以“400”“800等號碼開頭購票熱線。鐵路電話訂票熱線：95105105。

　　八、避免通過公用電腦網購票，或使用裝有殺毒軟件的電腦付款，付款時應注意核對商戶信息。

　　12321舉報中心提醒用戶購票要通過正規的渠道進行購買，以免給自己造成財產損失。發現網上購票騙局，應及時撥打110報警，也可向12321舉報中心進行舉報，舉報方式為：

　　(1)電話：010-12321;(北京地區直接撥打12321)

　　(2)網站：www.hzsyr.com;

　　(3)電子郵箱：abuse@12321.cn;

　　(4)WAP網站：wap.12321.cn;

　　(5)短信：在您要舉報的短信內容前面輸入被舉報的號碼，再加"*"號以隔開后面的短信內容，然后發送到"12321";

　　(6)彩信：在您要舉報的彩信"標題欄"輸入被舉報的號碼，再加"*"號以隔開后面的彩信標題，然后發送到"12321";

　　(7)AT321軟件：用手機訪問wap.12321.cn免費下載安裝AT321手機軟件，利用軟件向12321舉報中心舉報;

　　(8)微博：新浪騰訊12321舉報中心：在您要舉報的內容前面輸入被舉報的號碼或網址，加"*"號隔開，然后私信@12321舉報中心。