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窗口將于5秒鐘后關閉網購越來越普遍，網店的信譽度往往是網購消費者下單的重要依據。然后網店的好評差評很多都不靠譜，暗藏很多玄機。天津市消協提醒消費者，選擇網購賣家需謹慎甑別。
市民譚先生網購了一部價值507元的某品牌電子書閱讀器。“當時看評價都是好評，基本上沒有中評和差評，我就掏錢買了。”收到貨的譚先生拆開包裝后發現電子書閱讀器面板漆膜起泡剝落，并且漆膜粘連在閱讀器保護膜上，使用當中電子書閱讀器不能自動翻頁，造成死機，最后導致不能正常開機。“我再次查看評價，發現很多都是重復的，很有規律的評價。”譚先生當即聯系經營者提出退貨，最終經過漫長的調解，商家才退還了購機款507元。
“網購的非現場性決定了消費者在網上購物時，無法親自觸摸到商品實物，消費者只能夠通過店鋪或商品的歷史評價搜索，幫助自己做出選擇決策。”市消協負責人告訴記者，但是有的搜索引擎公司通過收取費用，屏蔽不利言論，更改排名情況，令一些網站、網商“信用”提升。一些網購平臺內部員工在賣家交費后，就能幫助其換取流量輸入或者更改店鋪評價，修改中、差評等。
消協提醒消費者查看賣家信譽度時，多看賣家的歷史信用構成。
