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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉部分舉報短信樣本如下:
“信使提示:我行將在您的賬上劃走1200¥(年服務(wù)費),如有疑問請與客服部核對,免費專線:400-XXXXXXX(建設(shè)銀行)”
“信使提醒您:系統(tǒng)將從您的賬上轉(zhuǎn)出¥1200.核實詳詢400XXXXXXX 中國(建設(shè)銀聯(lián)信貸部)特此通知”
“尊敬的用戶:現(xiàn)已在您的賬戶扣¥950.00,年費。如有疑問請撥免費熱線:400-XXX-XXXX 中國(建行)
“尊敬的用戶:您當前的銀行帳戶已出現(xiàn)異樣問題,我行將從您帳戶中扣取1200,如有疑問直撥:400XXXXXXX建行管理部”
近期“銀行卡類”短信詐騙的新特征:
1、此類詐騙以建設(shè)銀行名義詐騙的居多,其它銀行的也有出現(xiàn)。
2、詐騙內(nèi)容呈現(xiàn)多樣化,誘騙用戶打電話主題簡單直接,如“劃走XX¥”,“扣XX¥”,“轉(zhuǎn)出XX¥”。
3、此類詐騙通常留有400電話,并欺騙消費者說是免費咨詢電話。
12321舉報中心提醒用戶注意:
1、在收到此類短信息時,首先要確認自己是否曾經(jīng)有此項消費或業(yè)務(wù),請勿撥打短信中留有的電話號碼,也不要回復(fù)此類短信,必要時可直接撥打銀行卡背面留有的銀行客服中心電話進行咨詢,或通過114、互聯(lián)網(wǎng)查詢后撥打銀行真實的客戶服務(wù)號碼。如建設(shè)銀行服務(wù)熱線:95533 建設(shè)銀行信用卡中心客服熱線號碼:400-820-0588。
2、對于銀行卡使用中不清楚的事項不要向陌生人咨詢,可咨詢身邊朋友或登錄銀行官方網(wǎng)站查看相關(guān)說明和使用方法,亦可前去銀行營業(yè)廳向營業(yè)人員咨詢。
3、如與未能確認的號碼聯(lián)系時,一定不要主動說出自己的姓名、身份證號、銀行賬號、信用卡號等信息。
4、任何對方主動提出,讓你“轉(zhuǎn)賬到某安全賬戶”或到ATM機前操作的行為,都肯定是虛假信息。銀行不會遠程提供這樣的服務(wù)。
12321舉報中心提醒您:如果您發(fā)現(xiàn)類似欺詐短信或其他各種不良信息請及時向警方110報警或向12321舉報中心舉報,舉報方式為:
(1)電話:010―12321;(北京地區(qū)直接撥打12321)
(2)網(wǎng)站:www.hzsyr.com;
(3)電子郵箱:abuse@12321.cn;
(4)短信:12321,在您要舉報的短信內(nèi)容前面輸入被舉報的號碼,再加“*”號以隔開后面的短信內(nèi)容,然后發(fā)送到“12321”;
(5)WAP網(wǎng)站:wap.12321.cn;
(6)Am321軟件:您可到wap.12321.cn免費下載安裝Am321軟件后,利用軟件向舉報中心舉報。
12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心
2010年6月25日