春運期間，利用網上販賣火車票或飛機票的騙局有所抬頭，12321舉報中心提醒廣大用戶在購買客票時要謹防此類騙局，避免上當受騙，造成不必要的財產損失和信息泄漏。
    通過對12321舉報中心近期接到的舉報進行整理分析，目前網上購票騙局的形式主要有以下幾種：
    1、冒充火車站內部工作人員，以“票到付款”和低廉的代理費為誘餌，在互聯網上發布代乘客購買火車票的信息。騙子“票到付款”的承諾具有很強的欺騙性，用戶一般比較容易相信。騙子一般先會通知用戶在具體的時間到火車站等候取票，當用戶在趕往火車站的途中，騙子會打電話來以“拿現金擔心被同事發現”為由，要求用戶將錢匯到指定的賬戶，另外，為了避免用戶拿到票后不匯款，要求用戶在取得火車票后用其手機打電話給親戚朋友，親戚朋友接到電話后匯款，同時讓其提供該匯款人的電話并事先通知他們。當用戶到達火車站給騙子電話時，騙子則會利用“手機顯號軟件”冒充用戶手機給匯款人打電話說明票已到手，要求其匯款，達到其騙取錢財的目的。
    2、通過互聯網或用手機短信發布代購實名制火車票的信息。信息樣本如下：“如果您購買不到火車票，耽誤了您回家，我們可以幫您買到實名制火車票，您只需提供到達目的地，出發時間和身份證號碼，另加30元的代理費，就可在**火車站買到實名制火車票，上門服務，包您滿意……”這類短信利用春運期間普通群眾著急購票回鄉的心理以及他們對實名制購票缺乏了解的情況，往往具有較高的迷惑性。群眾一旦相信這類短信，就會掉入泄漏身份信息和被騙取錢財的陷阱。一方面，直接騙取錢財。騙子會以比較優惠的代購票代理費為誘餌，騙取被害人把購票金額和代理費匯到指定賬戶。當被害人匯款之后，發送短信的手機就會處于關機或無人接聽狀態。另一方面，騙取用戶身份信息。騙子利用實名制購票特點騙取用戶的身份信息，一旦用戶提供了身份信息，類似“訂票系統與銀行系統相連接，需要***提供銀行賬號”的短信可能就會隨之而來，如果用戶繼續提供帳號信息，該帳號里的財產則面臨被盜取的危險。騙子還有可能在套取身份信息后制造假證以辦理信用卡或者進行貸款詐騙。
    3、騙子在互聯網上發布以“400”開頭的冒充航空公司銷售熱線的電話號碼進行詐騙。不法分子利用市民對400電話的信任感，騙取用戶把錢匯到指定帳號。這類騙局的特點之一是虛假信息多是以博客、論壇的形式發布，12321舉報中心提醒用戶不要相信依此類方式獲取的信息。國內主要航空公司訂票電話是：海航――950718；國航――4008986999；南方航空、重慶航空――95539；西部航空――95071095；四川航空――4008300999；廈門航空――95557，東方航空――95530。
    另外，用戶通過網上購票還有可能會買到假票，需要用戶注意。
    12321舉報中心提醒用戶購買客票要通過正規的渠道進行購買，以免給自己造成財產損失。發現網上購票騙局，應及時撥打110報警，也可向12321舉報中心進行舉報，舉報方式為：
    （1）電話：010―12321；（北京地區直接撥打12321）
    （2）網站：www.hzsyr.com；
    （3）電子郵箱：abuse@12321.cn；
    （4）短信：12321，在您要舉報的短信內容前面輸入被舉報的號碼，再加“*”號以隔開后面的短信內容，然后發送到“12321”；
    （5）WAP網站：wap.12321.cn；
    （6）Am321軟件：您可到wap.12321.cn免費下載安裝Am321軟件后，利用軟件向舉報中心舉報。