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賠償損失、賠禮道歉!濱江檢察提起的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙民事公益訴訟案當庭宣判

文章來源:杭州濱江檢察更新時間:2025-10-14 17:01:11
       10月13日,濱江區(qū)檢察院訴廣東某科技有限公司等反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙民事公益訴訟案在杭州互聯(lián)網(wǎng)法院公開審理,濱江區(qū)檢察院檢察長夏濤等出庭履行職務(wù),杭州互聯(lián)網(wǎng)法院院長陳增寶擔(dān)任審判長。
       經(jīng)過審理,法院當庭判決,支持檢察機關(guān)全部訴訟請求,判令六被告賠償公益損害賠償金共計50萬元,并在國家級媒體上公開賠禮道歉。
       “Hi,尊敬的客戶您已成功訂購XX巡回演唱會980門票,請盡快支付票款……,更多演出資訊訪問官網(wǎng)……”
       為了買到一張心儀的演唱會門票,趙女士從某社交平臺尋到了“黃牛”發(fā)布的“出售內(nèi)部票,下單成功后付款”推文。按對方要求加上好友后,趙女士便在對方催促之下填寫了自己的身份信息、手機號等,隨后收到了某“票務(wù)平臺”通過1068碼號發(fā)來的上述短信。趙女士急忙在15分鐘的“短信有效期”內(nèi)進行轉(zhuǎn)賬激活“驗證碼”,不料一頓操作下來,“黃牛”卻屢次告知操作失敗,直到累計轉(zhuǎn)賬17萬余元時,趙女士才驚覺被騙。
       2023年暑期,各地發(fā)生多起涉演唱會門票電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,眾多受害人也都和趙女士一樣,因輕信1068碼號發(fā)送的票務(wù)短信而上當受騙。
       據(jù)了解,1068號段須由符合資質(zhì)的公司向相關(guān)部門申請成功后方可啟用,使用者需要對信息內(nèi)容的真實性進行審核,碼號不得擅自轉(zhuǎn)租。那么,嚴格審批之下,該碼號為何還能出現(xiàn)在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動中?濱江區(qū)檢察院公益訴訟部門檢察官注意到該線索后,經(jīng)過深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),兩條跨省涉詐短信發(fā)送鏈路浮出水面——碼號資源持有者在運營中對碼號管理不規(guī)范,導(dǎo)致碼號資源被不法分子用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動發(fā)送短信。
       經(jīng)調(diào)查,廣東某公司、無錫某公司、武漢某公司、北京某公司、安徽某公司與原河北某公司(該公司已注銷,相關(guān)人員賈某已另案處理)通過簽訂系列服務(wù)協(xié)議形成了短信服務(wù)平臺的層層轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)借鏈路,該鏈路中的上家均會指定下家使用固定號段,最終達成接入平臺的指定碼號層層轉(zhuǎn)包出租的效果。涉案兩個碼號共計發(fā)送涉詐短信6525條。
       2023年7月,繼多名受害人被騙后,涉案短信被投訴舉報,安徽某公司要求其下級原河北某公司提供與該票務(wù)平臺之間的合同。原河北某公司偽造了一份短信合作協(xié)議,并PS該票務(wù)平臺公章提供給安徽某公司,又以在內(nèi)容中插入空格等方式逃避攔截繼續(xù)發(fā)送涉詐短信。據(jù)統(tǒng)計,2023年7月至8月期間,全國范圍內(nèi)涉案碼號的受害人報案的損失金額總計已達110萬余元。
       濱江區(qū)檢察院認為,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)起到“反詐看門人”的作用,既是對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為進行技術(shù)防御的第一道防線,也是履行反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法律義務(wù)的關(guān)鍵履行者。六被告違法轉(zhuǎn)租碼號,未履行相互之間合同禁止轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售的約定,對本案涉詐短信內(nèi)容、提供者真實身份和客戶合同等均未履行嚴格審核義務(wù),違反了《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》及《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》《中華人民共和國電信條例(2016 修訂)》等規(guī)定,導(dǎo)致其提供的短信服務(wù)被電信網(wǎng)絡(luò)詐騙分子所利用,違反了《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》,也破壞了公共碼號管理秩序。同時,六被告未落實反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險防控責(zé)任,客觀上為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動提供了路徑渠道,使不特定短信接收者的財產(chǎn)權(quán)益和財產(chǎn)安全面臨風(fēng)險,危及公眾對1068號段短信息的合理信賴和社會誠信體系建設(shè),侵害了社會公共利益。
       由于該案系新類型公益訴訟案件,經(jīng)層報最高人民檢察院審批,濱江區(qū)檢察院于2025年1月21日立案后依法發(fā)布公告,公告期滿后,無適格主體提起訴訟。5月26日,濱江區(qū)檢察院依法向杭州互聯(lián)網(wǎng)法院提起民事公益訴訟,請求判令六被告按照碼號轉(zhuǎn)租鏈路承擔(dān)公益損害賠償金共計50萬元;在國家級新聞媒體上公開賠禮道歉。
       在今天的公開審理中,經(jīng)合議庭評議,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院當庭作出上述判決。
       專家點評:
       程嘯 清華大學(xué)法學(xué)院個人信息保護與數(shù)據(jù)權(quán)利研究中心主任、教授、博士生導(dǎo)師
       本案是人民檢察院依據(jù)《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》等法律的規(guī)定,在履行反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙職責(zé)中,針對損害社會公共利益的行為,依法向人民法院提起的公益訴訟。不同于一般的反電信詐騙民事公益訴訟案件的特殊之處在于:本案是人民檢察院針對未履行法定義務(wù)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提起的民事公益訴訟。
       在本案中,詐騙人員偽裝成購票“黃牛”在微博發(fā)布信息,并通過涉案1068號段偽裝成某票務(wù)平臺發(fā)送演唱會門票購票成功等短信,致使受害人對虛假票務(wù)信以為真,遭受財產(chǎn)損失。這種群發(fā)詐騙短信的行為是《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》明確禁止的違法行為,該行為極大的損害了正常的社會生活秩序,普遍的侵害了所有接收到此類短信的人民群眾的生活安寧(隱私權(quán)),并極大地增加了廣大人民群眾遭受詐騙的風(fēng)險。此外,該行為也損害了案涉的某票務(wù)平臺等合法經(jīng)營的公司的商譽(使人誤以為該公司泄露個人信息等),已經(jīng)嚴重侵害了社會公共利益。這些直接實施詐騙行為的違法犯罪分子,當然要依法承擔(dān)法律責(zé)任。然而,他們之所以能夠順利的實施群發(fā)詐騙短信的行為,一個重要的原因就在于:本案中作為電信業(yè)營業(yè)者的被告未經(jīng)批準非法轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售電信碼號資源,未依法落實反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防控義務(wù),甚至是提供幫助的行為,才直接導(dǎo)致了公共利益被損害的結(jié)果。因此,本案被告存在明顯過錯的違法行為與反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙領(lǐng)域特定公共利益的損害之間存在因果關(guān)系,應(yīng)當依法承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任。人民檢察院在本案中針對這些違法的電信業(yè)務(wù)營業(yè)者提起民事公益訴訟,是從源頭上抓住了預(yù)防、遏制電信詐騙行為的關(guān)鍵環(huán)節(jié),有助于強化電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者嚴格履行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的義務(wù),最終實現(xiàn)保護廣大民事主體人身、財產(chǎn)等合法權(quán)益,維護社會公共利益的目標。從這個角度上,我認為,本案對于未來我國開展反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙民事公益訴訟具有非常重要的意義!