近日，國家標準化管理委員會批準發布國家標準《互聯網金融 個人網絡消費信貸 貸后催收風控指引》（中華人民共和國國家標準公告（2025年第4號），可點擊鏈接https://openstd.samr.gov.cn/bzgk/std/newGbInfo?hcno=948DFC9B6663213A1FDD6B5C9F895B92查閱標準）。該標準由全國金融標準化技術委員會歸口，主管部門為中國人民銀行，由中國互聯網金融協會、中國銀行業協會、中國互聯網協會、中國通信企業協會、中國信息通信研究院和相關行業機構共同起草。
       國家標準《互聯網金融 個人網絡消費信貸 貸后催收風控指引》是我國首個聚焦貸后催收業務的國家級規范，其發布實施有效填補了貸后催收環節長期存在的規范空白，為加強行業自律管理、提升從業機構合規管理水平、識別暴力催收等違法違規行為提供了權威依據，是貸后催收行業邁向規范健康發展的關鍵一步。
       中國互聯網協會在參與標準起草過程中，始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，踐行以人民為中心的發展理念，以推動行業自律、維護行業合規發展、保護網民的合法權益為出發點和落腳點，為從事催收業務的從業機構提供了全面、明確、具體的行為指引。標準的主要內容包含催收的適用范圍、相關術語定義、風險控制總體要求，以及制度管理、組織和人員管理、業務管理、金融機構對第三方催收機構的管理、個人信息安全保護、重大事項風險報告、業務信息共享等要求。
       下一步，中國互聯網協會將充分發揮行業自律作用，呼吁通信企業、互聯網金融企業等相關企業積極響應并全面落實《互聯網金融 個人網絡消費信貸 貸后催收風控指引》的各項要求，切實扛起社會責任，以實際行動促進行業健康有序發展。